| QUÉ SE HACE |
QUIÉN LO HACE |
REGISTRO |
CÓMO LO HACE |
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Enviar una solicitud por correo electrónico |
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El organismo de control utiliza las herramientas tecnológicas dispuestas por la Administración Municipal y envía un correo electrónico a organismosdecontrol@manizales.gov.co El horario de radicación de las notificaciones enviadas a este correo provisto para tal fin es de 7:00 am a 4:00 pm los días hábiles, esto quiere decir que si el Organismos de control envía un mensaje de correo después de las 4:00 pm o un día no hábil, este será radicado el día hábil siguiente a su recepción. Se informa que el acuse de recibo de la notificación, se enviará por correo electrónico. |
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Recibir Solicitud por correo electrónico |
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Unidad de Control Interno o la Secretaría o Dependencia respectiva
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Enviar el correo electrónico a organismosdecontrol@manizales.gov.co de manera inmediata para la prevención de términos de tiempo de manera inmediata. |
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Responder a Organismos de control que ha sido recibida la solicitud, al correo y se dará trámite |
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Unidad de Control Interno o la Secretaría o Dependencia respectiva
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La Unidad de Control Interno o la secretaria o dependencia respectiva deberá responder el correo electrónico de solicitud al Organismo de Control.
Este correo electrónico debe contener el siguiente texto:
"Reciba un cordial saludo por parte de la Alcaldía de Manizales, “MANIZALES + GRANDE". Remito a la dependencia responsable para los fines pertinentes y dar respuesta dentro de su competencia en los términos de la ley,
Atentamente Alcaldía de Manizales. |
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Radicar en el sistema de Gestión Electrónica Documental -GED
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Unidad de Control Interno o funcionario de la Oficina de Correspondencia
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Los Funcionarios encargados de los correos de despacho del Alcalde, Secretaría General, Notificaciones Judiciales Secretaría de Desarrollo Social y contacto, radicaran al GED la solicitud de manera INMEDIATA. La Unidad de control Interno se encargará de radicar en el GED, el resto de los correos electrónicos enviados por las dependencias.
Respuesta compartida. Cuando la solicitud amerite respuesta compartida de varias dependencias, se deberá tener en cuenta que la Unidad de Control interno enviará el GED a todas las dependencias encargadas y la dependencia que tenga mayor injerencia o en su defecto mayor número de requerimientos, la cual será encargada de coordinar y recopilar para dar la respuesta. El apoyo de la unidad de Control Interno será advertirles a dichas dependencias la necesidad de la respuesta oportuna para poder compilar la misma y dar respuesta en términos de ley. Cada Secretaría deberá proyectar y certificar la respuesta con la firma respectiva o del correo electrónico del titular de la secretaria de despacho y se enviará a la dependencia que está consolidando para que continúe el trámite. Se debe tener en cuenta que la solicitud tiene los mismos tiempos de respuesta y que estos serán compartidos entre las dependencias encargadas y se atenderán de acuerdo con el numeral 7 de este instructivo. |
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Recibir notificación del GED e iniciar trámite de la manera tradicional |
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Secretario de Despacho o Jefe de Unidad
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Hacer el trámite correspondiente que se lleva a cabo por medio de este sistema de información de manera tradicional |
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Recopilar respuestas y proyectar respuesta final a Organismos de control |
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Secretario de Despacho o Jefe de Unidad
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Compilar respuesta y cargarla en el sistema GED, dar clic en el Botón “Enviar correo al Solicitante” para que el SISTEMA envíe automáticamente el mensaje al remitente con la respuesta al correo inscrito inicialmente en el momento de captura. Deberá enviarse copia a través de la utilidad de copias del sistema GED a Unidad de Control Interno. Finalizar el GED.
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